Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем информацию о пользователях в рамках предоставления сервиса Telegram Group Member Extractor (далее – «Сервис»). Под «Сервисом» подразумеваются как программное обеспечение Telegram Group Member Extractor, так и веб-сайт продукта (далее – «Сайт»). Пользуясь нашим Сервисом, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Мы осознаем важность конфиденциальности ваших личных данных. В соответствии с действующим законодательством мы предприняли все необходимые меры для защиты информации, предоставляемой пользователями. Ниже изложены основные положения нашей Политики конфиденциальности.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Например, к персональным данным относятся: имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные учетной записи в Telegram и др.

1.2. Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и т.д.

1.3. Пользователь – любой посетитель Сайта или иной лица, использующие Сервис Telegram Group Member Extractor.

1.4. Администрация – уполномоченные сотрудники или владельцы Сервиса, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных и действия с ними.

2. Сбор персональных данных

2.1. Данные, предоставляемые пользователем: При использовании нашего Сервиса вы можете добровольно предоставить нам некоторые сведения. Например:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона – указываются при заполнении контактной формы на Сайте или при регистрации/покупке лицензии.
• Данные учетной записи: при активации программы мы можем запросить ваше имя (или название организации) для оформления лицензии, а также идентификатор (серийный номер) вашего экземпляра программы.
• Обращения в поддержку: если вы связываетесь с нами через email или мессенджеры, мы получаем содержимое вашего сообщения и информацию, необходимую для ответа (например, ваш email или номер телефона в мессенджере).

2.2. Автоматически собираемые данные: При посещении Сайта определенные данные могут собираться автоматически:

• Файлы журналов (log-files): сервер автоматически регистрирует запросы. Эти логи могут содержать ваш IP-адрес, тип браузера, настройки языка, дату и время посещения, адрес запрашиваемой страницы и др.
• Cookie и аналогичные технологии: мы используем файлы cookie для улучшения работы Сайта, авторизации и анализа активности пользователей. Подробнее о том, как мы применяем cookie, описано в нашей Политике использования файлов cookie.
• Данные об использовании приложения: само программное обеспечение Telegram Group Member Extractor в обычном режиме работы не передает на наш сервер никаких данных о ваших действиях. Однако при проверке обновлений или в процессе активации лицензии приложение может отправить на сервер информацию об используемой версии программы, языке интерфейса и серийный номер (для проверки лицензии). Такая передача осуществляется по защищенному каналу и строго ограничена необходимыми данными.

3. Использование персональных данных

Мы собираем и используем персональные данные для тех целей, ради которых они были предоставлены, и иных законных целей:

3.1. Предоставление услуг: Ваши данные необходимы нам для обеспечения корректной работы Сервиса. Например, имя и ключ лицензии используются для генерации регистрационного файла, email – для отправки лицензии и информационных материалов, серийный номер – для привязки лицензии к вашему устройству.

3.2. Обработка запросов поддержки: Информация из ваших обращений (включая контактные данные) используется, чтобы отвечать на вопросы, консультировать вас, устранять технические проблемы.

3.3. Улучшение сервиса: Совокупные обезличенные данные (например, статистика посещаемости страниц Сайта, популярность тех или иных функций приложения) помогают нам лучше понять потребности пользователей и улучшать Сервис. Мы можем анализировать такие данные, чтобы принять решения о доработке функциональности, исправлении ошибок и повышении удобства.

3.4. Маркетинговая рассылка (опционально): Если вы дали явное согласие (например, подписались на новости), мы можем использовать ваш email для отправки информационных материалов о новых версиях продукта, акциях или полезных статьях. В каждом таком письме будет доступна возможность отписаться от рассылки.

3.5. Соблюдение закона: В отдельных случаях мы можем обрабатывать, сохранять и раскрывать персональные данные пользователей, если это требуется для соблюдения законодательных требований, исполнения судебных актов, предотвращения мошенничества или защиты наших прав и собственности.